Responsabilità
Economiche

Politica e Metodi di Gestione dei Danni ai Veicoli

Con la sottoscrizione del contratto il Cliente autorizza Trayectis a bloccare sulla carta di credito presentata l'importo del Deposito Cauzionale necessario per accedere al servizio di noleggio. Il Cliente autorizza inoltre, con le stesse modalità, ad addebitare gli importi corrispondenti agli eventuali danni riscontrati sul veicolo alla riconsegna e le spese di gestione delle relative pratiche amministrative (se non già coperte dall'assicurazione), qualora eccedano il valore del deposito, e tenendo conto del valore finale nel caso sia stato acquistato un pacchetto di riduzione della responsabilità per danni (franchigia).

La gestione delle pratiche relative ai danni comporta un contributo amministrativo pari a €80,00 IVA inclusa.

Tutti i danni facilmente rilevabili vengono gestiti attraverso le nostre Tabelle dei Danni, sviluppate e aggiornate periodicamente da esperti iscritti all'anagrafe nazionale, che riportano i costi medi di riparazione per i danni più comuni. Gli importi delle tabelle non includono il contributo amministrativo sopra indicato. Per questo motivo consigliamo sempre di acquistare la nostra limitazione/esclusione di responsabilità (franchigia).

Ispezione del Veicolo

Al check-in (presa in consegna del veicolo), tutti i danni già presenti verranno elencati nel Rapporto di Consegna. Il Cliente è invitato a verificarlo attentamente e comunicare eventuali difformità prima di lasciare il parcheggio.

Al check-out (riconsegna), verrà effettuata una nuova ispezione da parte del nostro personale (o dal Cliente in caso di riconsegna automatizzata), aggiungendo eventuali nuovi danni non derivanti dalla normale usura e compilando il verbale di restituzione. Per normale usura si intende l'usura dovuta a un uso ragionevole del veicolo (piccoli graffi, microammaccature, usura normale di pneumatici e spazzole tergicristallo).

Danni Nascosti

Alcuni danni potrebbero non essere immediatamente evidenti al check-out (es. componenti inaccessibili come motore, serbatoio, frizione, o danni nascosti per scarsa illuminazione). In questi casi, Trayectis informa il Cliente dopo la rilevazione, fornendo tutta la documentazione comprovante prima di addebitare i relativi costi.

Sosta Tecnica

Qualora il veicolo sia sottoposto a riparazioni, Trayectis si riserva il diritto di inviare al Cliente una fattura che comprenda i "giorni di inattività tecnica", ovvero i giorni di fermo del veicolo per riparazioni e acquisizione di ricambi.

Responsabilità Economica per Danni o Furto

Tutti i nostri veicoli sono dotati di coperture RCA (Car Third Party Liability) a norma di legge, che garantisce la copertura della Responsabilità Civile verso terzi, e di coperture di tipo CDW (Collision Damage Waiver) e TP (Theft Protection) che limitano parzialmente la responsabilità del cliente per i danni causati al veicolo durante il periodo di noleggio, a patto che non sia stato acquistato un ulteriore servizio opzionale che limiti o estingua tale responsabilità (vedi le diverse tipologie disponibili nella sezione Veicoli e Servizi).

In ogni caso, questa assicurazione non copre i danni causati ai pneumatici, al telaio, ai finestrini e agli interni del veicolo (a meno che il danno agli interni non sia conseguenza di un incidente). L'eventuale addebito, a titolo di penale, verrà calcolato in base al danno subito dal veicolo fino ad un massimale (franchigia) che varia a seconda della categoria del veicolo noleggiato, secondo la seguente tabella:

Per la Tua Completa Serenità

Come accennato in precedenza, i nostri veicoli sono completamente assicurati, ma se vuoi stare tranquillo e non sostenere in seguito costi aggiuntivi dovuti a sinistri, puoi attivare una serie di pacchetti di coperture aggiuntive per eliminare le franchigie e ridurre al minimo il deposito cauzionale richiesto per il noleggio, che varia in base all'extra scelto a seconda della categoria del veicolo.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la sezione Deposito Cauzionale.